Terma & Syarat sgcwin
Dokumen ini mengandungi terma dan syarat penggunaan platform sgcwin yang mengikat secara sah antara sgcwin dan setiap pengguna yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau membuat sebarang pertaruhan di platform sgcwin.
Perkara Utama yang Perlu Anda Tahu
Sebelum membaca keseluruhan dokumen, berikut adalah enam perkara paling penting dalam terma & syarat sgcwin.
Penggunaan platform sgcwin adalah terhad kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan akaun sedemikian akan ditamatkan.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di sgcwin. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan pembekuan kesemua akaun dan rampasan baki.
Semua bonus yang ditawarkan oleh sgcwin tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan dengan jelas. Kemenangan daripada bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.
Semua maklumat peribadi dan kewangan pengguna sgcwin dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. sgcwin tidak akan mendedahkan data pengguna kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran jelas.
Deposit minimum adalah RM20 dan pengeluaran minimum adalah RM50. Semua transaksi diproses melalui kaedah pembayaran Malaysia yang sah termasuk DuitNow, FPX, dan dompet digital yang disokong.
Sebarang percubaan penipuan, pengubahan wang haram, eksploitasi sistem, atau penyalahgunaan bonus akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang yang sesuai.
Pengenalan
Selamat datang ke sgcwin, platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah domain sgcwin.im. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat secara undang-undang antara sgcwin ("Syarikat", "kami", "platform") dengan anda sebagai pengguna berdaftar atau pelawat ("Pengguna", "Ahli", "anda").
Dengan mengakses, melayari, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform sgcwin — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana peranti lain — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar, dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini, serta Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab sgcwin yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini secara keseluruhan.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda diminta untuk segera berhenti menggunakan platform sgcwin. Penggunaan berterusan selepas notis pindaan terma dianggap sebagai penerimaan tanpa syarat terhadap terma yang dikemas kini.
sgcwin beroperasi sebagai platform hiburan digital yang menawarkan perkhidmatan pertaruhan sukan, permainan slot, kasino langsung, dan pelbagai permainan dalam talian lain. Kami berkomited untuk memastikan platform ini beroperasi dengan cara yang bertanggungjawab, adil, dan telus bagi semua pengguna di Malaysia.
Definisi
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai makna yang ditetapkan seperti di bawah, melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:
Merujuk kepada laman web sgcwin.im, semua sub-domain yang berkaitan, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Syarikat kepada Pengguna melalui medium-medium tersebut.
Merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dicipta melalui proses pendaftaran rasmi sgcwin, yang membolehkan akses kepada semua ciri dan perkhidmatan platform.
Merujuk kepada jumlah wang sebenar (wang tunai) yang tersedia dalam akaun pengguna untuk tujuan pertaruhan atau pengeluaran, tidak termasuk sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover.
Merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang tambahan, putaran percuma (free spins), atau insentif lain yang diberikan oleh sgcwin kepada Pengguna dalam konteks program promosi, yang tertakluk kepada syarat rollover yang ditetapkan.
Merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dijalankan oleh sgcwin terhadap Pengguna, yang memerlukan penyerahan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport, atau dokumen yang setaraf.
Merujuk kepada keperluan untuk mempertaruhkan sejumlah wang yang ditetapkan (biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus) sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
Merujuk kepada pilihan yang disediakan oleh sgcwin yang membenarkan Pengguna menyekat akses sendiri kepada akaun mereka bagi tempoh masa tertentu atau secara kekal, sebagai sebahagian daripada komitmen sgcwin terhadap perjudian bertanggungjawab.
Kelayakan Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan platform sgcwin, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:
- Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform;
- Merupakan individu, bukan syarikat, entiti undang-undang, atau ejen yang bertindak bagi pihak orang lain;
- Tidak disenaraikan dalam mana-mana senarai larangan perjudian atau pengecualian diri yang dikuatkuasakan;
- Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat;
- Tidak menggunakan platform untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang yang terpakai kepada anda;
- Menyedari sepenuhnya bahawa aktiviti perjudian dalam talian mungkin dikawal atau dihadkan di bidang kuasa tempat anda berada.
Amaran Penting: Pendaftaran atau penggunaan platform oleh individu di bawah umur 21 tahun adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini. sgcwin berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menutup akaun yang didapati melanggar syarat had umur ini tanpa notis awal.
sgcwin berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada jika didapati Pengguna tidak memenuhi atau telah berhenti memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan di atas, tanpa kewajipan untuk memberikan sebarang penjelasan.
Pendaftaran & Pengesahan KYC
Proses pendaftaran akaun sgcwin direka untuk memastikan keselamatan semua pengguna dan integriti platform. Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengemaskini maklumat akaun anda jika berlaku sebarang perubahan.
Anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, tarikh lahir, dan kata laluan yang selamat semasa mendaftar. Semua maklumat yang diberikan mestilah benar dan tepat.
sgcwin berhak untuk meminta pengesahan identiti pada mana-mana peringkat — terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti akaun yang luar biasa. Dokumen yang boleh diterima termasuk: salinan MyKad, pasport, atau dokumen pengenalan rasmi lain yang dikeluarkan oleh kerajaan Malaysia.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di sgcwin. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta rampasan baki.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun sgcwin anda. sgcwin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri.
Deposit & Pengeluaran
sgcwin menyokong pelbagai kaedah pembayaran Malaysia yang selamat dan diiktiraf. Semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran yang dilindungi SSL dan mematuhi piawaian keselamatan kewangan yang ditetapkan.
sgcwin menerima deposit dan pengeluaran melalui: DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank, USDT TRC20, Bitcoin, dan 7-Eleven Cliqq. Senarai ini tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa.
Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM20. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun anda. Pengguna boleh menetapkan had deposit peribadi mereka sendiri melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada alat perjudian bertanggungjawab.
Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permintaan. Semua permintaan pengeluaran akan disemak oleh pasukan kewangan sgcwin sebelum diluluskan. sgcwin berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi tujuan pengesahan dan pematuhan.
Platform sgcwin tidak boleh digunakan untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram. sgcwin berhak untuk membekukan akaun dan melaporkan aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa berkaitan sekiranya terdapat petanda aktiviti kewangan yang tidak sah.
Semua deposit mestilah berasal daripada akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama Pengguna sendiri. sgcwin tidak menerima deposit daripada pihak ketiga bagi pihak Pengguna.
Bonus & Promosi
sgcwin menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli berdaftar dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi yang berkenaan, dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat am ini.
- Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat secara automatik;
- Syarat rollover bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi yang berkenaan. Pengguna dikehendaki memenuhi syarat rollover sebelum kemenangan boleh dikeluarkan;
- sgcwin berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal;
- Setiap pengguna hanya layak menuntut setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan;
- sgcwin berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika didapati berlaku penyalahgunaan sistem promosi, termasuk penggunaan berbilang akaun atau kaedah tidak sah lain;
- Bonus Hari Jadi tertakluk kepada syarat tambahan yang dinyatakan dalam halaman Bonus Hari Jadi sgcwin.
Peraturan Pertaruhan
Semua pertaruhan yang dibuat di platform sgcwin tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang berkenaan, serta peraturan am berikut:
Semua keputusan pertaruhan yang telah diselesaikan oleh sistem sgcwin adalah muktamad dan mengikat, melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan. sgcwin berhak untuk membatalkan atau melaraskan hasil pertaruhan jika berlaku kesilapan teknikal, kegagalan sistem, atau keadaan luar biasa yang lain.
Semua permainan di sgcwin menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan telah diaudit oleh pihak bebas untuk memastikan keadilan dan rawak hasil permainan. sgcwin tidak memanipulasi atau mempengaruhi hasil mana-mana permainan.
Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan yang berkenaan. sgcwin berhak untuk mengubah had pertaruhan bagi mana-mana permainan atau pengguna tertentu tanpa notis awal.
Dalam keadaan gangguan teknikal atau masalah sambungan internet semasa permainan berlangsung, sgcwin akan cuba memulihkan keadaan permainan ke keadaan terakhir yang tercatat dalam sistem. Walau bagaimanapun, sgcwin tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan sambungan dari pihak Pengguna.
Tingkah Laku Pengguna
Pengguna sgcwin dikehendaki berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, beretika, dan mematuhi undang-undang pada setiap masa. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:
- Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC;
- Cuba menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem atau infrastruktur teknikal sgcwin;
- Menggunakan perisian automasi, bot, atau skrip untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform;
- Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan sistem untuk keuntungan yang tidak sah;
- Bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menipis sistem bonus;
- Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang Malaysia yang terpakai;
- Mendaftar atau mengakses platform bagi pihak individu yang telah dikenakan penyejukan diri;
- Memindahkan wang atau kredit antara akaun pengguna sgcwin.
sgcwin menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang beroperasi secara berterusan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dikesan dan disiasat. Pengguna yang didapati melanggar mana-mana peraturan di atas akan menghadapi penamatan akaun serta-merta dan semua baki dalam akaun mungkin akan dirampas.
Penamatan Akaun
Sama ada oleh Pengguna atas kehendak sendiri atau oleh sgcwin atas sebab-sebab yang dinyatakan dalam Terma ini, penamatan akaun membawa akibat berikut:
Pengguna boleh memohon untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan sgcwin. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja. Baki wang sebenar (tidak termasuk baki bonus) yang layak akan dikembalikan kepada Pengguna melalui kaedah pembayaran asal.
sgcwin berhak untuk menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun dengan atau tanpa notis awal jika berlaku pelanggaran Terma ini, aktiviti mencurigakan, permintaan pihak berkuasa undang-undang, atau atas budi bicara sgcwin semata-mata.
Selepas penamatan akaun, Pengguna tidak lagi berhak mengakses platform sgcwin. Semua baki bonus akan dibatalkan secara automatik. Hanya baki wang sebenar yang sah akan dipertimbangkan untuk pemulangan bergantung kepada sebab penamatan.
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, sgcwin, pengarah, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang:
- Kerugian kewangan lang sung atau tidak langsung yang dialami oleh Pengguna akibat penggunaan platform;
- Gangguan perkhidmatan, kelewatan pemprosesan, atau kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah sgcwin;
- Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun Pengguna akibat kecuaian Pengguna sendiri;
- Keputusan pertaruhan atau permainan yang tidak memihak kepada Pengguna dalam permainan yang adil;
- Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang menjejaskan ketersediaan perkhidmatan sgcwin di sesebuah bidang kuasa.
Dalam keadaan di mana liabiliti sgcwin tidak dapat dikecualikan sepenuhnya di sisi undang-undang, jumlah maksimum liabiliti sgcwin kepada mana-mana Pengguna bagi sebarang tuntutan adalah terhad kepada jumlah deposit yang dilakukan oleh Pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.
Pindaan Terma
sgcwin berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemaskini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak sgcwin. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada Pengguna melalui satu atau lebih kaedah berikut:
- Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama atau halaman log masuk platform sgcwin;
- Notis melalui e-mel kepada alamat e-mel berdaftar Pengguna;
- Notis melalui mesej dalam platform (in-platform notification).
Pindaan terma akan berkuat kuasa pada tarikh yang dinyatakan dalam notis pindaan berkenaan. Penggunaan berterusan platform sgcwin selepas tarikh berkuat kuasa pindaan terma dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan Pengguna terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda dikehendaki berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut.
Undang-Undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian
Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform sgcwin hendaklah ditadbir oleh dan ditafsirkan menurut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi sgcwin.
Sebelum memulakan sebarang prosiding undang-undang formal, Pengguna dikehendaki terlebih dahulu menghubungi pasukan sokongan pelanggan sgcwin untuk menyelesaikan pertikaian secara mesra dan muafakat. sgcwin akan berusaha dengan sepenuh kemampuan untuk menangani dan menyelesaikan sebarang aduan dalam tempoh 14 hari bekerja daripada tarikh penerimaan aduan.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bercanggah dengan undang-undang oleh mana-mana mahkamah atau tribunal yang berwibawa, peruntukan tersebut hendaklah dianggap dipisahkan daripada Perjanjian ini, dan baki peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Terma & Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab sgcwin, merupakan keseluruhan perjanjian antara sgcwin dan Pengguna berkenaan penggunaan platform, dan menggantikan semua perjanjian, perwakilan, atau persefahaman terdahulu sama ada secara bertulis atau lisan.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma & Syarat ini, pasukan sgcwin sedia membantu anda. Kami menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu.
E-mel sokongan sgcwin: [email protected]
Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja. Sokongan langsung juga tersedia 24/7 melalui ciri sembang langsung dalam platform.
Untuk aduan berkaitan perjudian bertanggungjawab atau permohonan penyejukan diri, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami atau hubungi terus pasukan sokongan sgcwin yang terlatih untuk menangani isu-isu sedemikian dengan sensitif dan sulit.
Faham Terma Kami? Mulakan Perjalanan Anda
Dengan memahami terma & syarat sgcwin sepenuhnya, anda boleh menikmati pengalaman pertaruhan yang lebih selamat dan menyeronokkan. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati bonus alu-aluan eksklusif untuk ahli baharu.
Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.